Frontoffice STP gekoppeld aan de backoffice

Met STP (Straight Through Processing) in de backoffice, worden gegevens direct en geautomatiseerd teruggeschreven in de backoffice. Dit houdt in dat aangevraagde verzekeringen zonder tussenkomst van een medewerker in de backoffice terecht komen. Persoons- en polisgegevens kunnen online gewijzigd worden door een klant in MijnPagina of door een adviseur in de AdviseurSite.

Voordelen van STP:

• Sneller en efficiënter: reductie van 80% van de tijd om polissen in te voeren.
• Kostenbesparend: geen handmatige invoer meer nodig.
• Hogere kwaliteit: geen kans op foutieve invoer of onvolledige aanvragen.
• Direct verzekerd: klant wordt sneller geholpen.
• Meer tijd voor advies en commerciële trajecten.

Het HIP kan STP koppelen op diverse backoffices, waaronder ANVA, CCS.